Politique de Retour de La Myrrheparfumerie

Chez La Myrrheparfumerie, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours et Échanges :

• Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
• Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
• Les parfums et produits cosmétiques doivent être retournés dans leur emballage scellé et non ouverts pour des raisons d’hygiène.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
• Pour demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.

Remboursements :

• Les remboursements seront effectués dans les 7 jours ouvrables suivant la réception et l’inspection de votre retour.
• Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Exceptions :

• Les articles en promotion ou en solde sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
• Les articles personnalisés ou gravés ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple et transparent que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

L’équipe de La Myrrheparfumerie